高雄:台灣南向醫療觀光的門戶
看地圖就知道高雄的位置價值:國際機場直連東北亞與東南亞主要城市,港灣是郵輪航線的停靠點,往南是整個東協市場。台灣國際醫療的官方統計,也把來源市場分為大陸、港澳、東北亞、東協十國等區塊——對南部的診所而言,東協與港澳正是地理上最近的兩塊。而且城市層級的行政準備已經存在:
但政府平台做的是城市層級的宣傳,不會替個別診所把英文·日文·中文的療程頁面一頁一頁寫出來,也不會替貴診所在ChatGPT·Gemini的回答裡爭取引用位置。城市宣傳把患者帶到「高雄」這個選項前面,診所自己的多語言資產才決定患者最後走進哪一間門——這一塊,在高雄幾乎還沒有人動工。
競爭相對未飽和——先行者的空間比台北更大
在台北,本地行銷已是紅海:診所密度全台最高、廣告費用被競價推高、同一個關鍵字上擠著整條街的同業。高雄的結構不同——診所密度與行銷競價強度相對緩和,而搜尋行為的變化卻是全台同步的:患者先問Google,再問AI。這代表兩件事:
- 本地軸的空位更多 同樣一套GEO·AI搜尋(AEO)資產方法論,在高雄面對的競爭者更少、站穩所需的時間往往更短。台灣行銷業界正熱議GEO,但拿得出大規模實測數據的團隊極少——我們每日以4引擎實測追蹤2,050組關鍵字。做法詳見診所GEO優化與讓ChatGPT推薦你的診所。
- 國際軸幾乎是無人區 用英文·日文·中文搜尋高雄的診所,看得到的內容比台北更少。對想開拓國際自費患者的高雄診所而言,這不是劣勢,是先行者的空地:第一批建置多語言資產的診所,將以極低的競爭成本佔住搜尋與AI引用的位置。
我們刻意不說「高雄國際醫療市場正在爆發」——台灣入境醫療整體仍在起步。正確的判斷是:需求已被鄰國驗證、門戶條件現成、競爭者尚未進場。這種組合,在行銷上叫做時間差。
南部的需求結構——先看清楚誰會來、來做什麼
這組數字對高雄的院長有兩層意思。第一,醫美入境一年不到四千人次——我們不會說「國際醫美患者會湧進南部」。第二,量小不等於沒有方向:健檢是入境最大項目;港澳患者利用週末來台做貼片、全瓷冠、美白,在牙科業界是看得見的模式;海外華人「買機票回台看牙仍比國外便宜」也屢見報導。這些需求集中在牙科、健檢與自費療程,正是南部診所本來就在做的項目。
所以我們給高雄的建議順序是:先用本地AI搜尋把基本盤做穩,再挑一條與自家科別最吻合的國際病患線(例如牙科對港澳、健檢對東協),而不是一開始就鋪滿所有語言。韓國的完整對照見韓國外國病患201萬數據,牙科的跨境需求拆解見牙醫診所海外病患行銷。
行銷人力少的診所,委託範圍怎麼切
北部的大型醫美集團多半養得起行銷部門;高雄常見的配置則是院長加上一兩位兼管社群的櫃檯。大醫院(例如高雄榮總)設有國際醫療中心,診所層級沒有這種組織——這個空缺,正是我們承接的部分。分工如下:
- 我們做的事 多語言網站與療程主題頁的撰寫和營運、Google與AI搜尋(AEO/GEO)的每日實測、LINE·WhatsApp·WeChat等訊息通路的5語言24/7應對(到預約交接為止)、每月KPI報告。網站製作與廣告費用也由我們負擔。
- 診所做的事 提供醫師·療程·價目資料與院內照片、確認應對交接SOP、看診,以及每月一份委託病患線的CRM營收報表。不需要為此新增行銷職缺。
- 雙軸放在哪裡 本地病患穩住營收基本盤——高雄患者同樣先問Google與AI;國際病患創造成長上檔——自費、客單價高,不捲入在地價格戰。兩條軸共用同一套內容資產,但要委託哪一條,可以分開決定。
30%怎麼算——用南部診所的預算來想
收費只有一個數字:貴診所委託的病患線營收(依CRM核實)之30%,性質是成效連動行銷服務費。沒有開辦費、沒有月費、非獨家、依CRM報表結算——這幾項會一起寫進合約。計算基準的細節(委託哪條線、以哪一類營收為準),在免費診斷時依貴診所狀況設計,本頁不先替您下定義。
對行銷預算有限的南部診所,這個結構的意義是「先有營收,才有費用」。依公開比價資料,台灣SEO月費行情約NT$1.5萬~10萬,不論成效每月照付;成效連動則是營收沒動的月份,服務費就是0。舉個試算:若委託病患線某月營收為NT$50萬,服務費為NT$15萬——比一般月費制行情的上緣高一些,差別在於只有營收真的發生時才付。
合規面要先講清楚:醫療法第61條規範醫療機構不得以不正當方法吸引病人,受罰的是診所本身。因此我們收的是多語言行銷服務的對價,不以病人人數計價,也不存在逐位病人的計費單據;內容依醫療法第85·86條設計(見醫療廣告法規指南)。中文合約可交由貴診所的顧問審閱,費用模式全貌見無預付·成效計費30%行銷。
預算有限時,高雄診所的四條行銷路線怎麼比
下表依南部診所最常考慮的四種做法整理,只做類別比較、不具名;月費行情取自公開比價平台,實際以各家報價為準。
| 比較點 | 在地月費制代操 | SEO·GEO顧問 | 櫃檯兼做社群 | HEIM GLOBAL |
|---|---|---|---|---|
| 每月固定支出 | 約NT$1.5萬~10萬 | 月費或專案費 | 人事與加班成本 | 0,僅委託線營收之30% |
| 院內要投入的人力 | 需專人對接 | 需專人執行建議 | 佔用櫃檯時間 | 提供資料+月報表 |
| 能否只試一條線 | 通常綁整套方案 | 視合約 | — | 可,從一條病患線起步 |
| 外語內容 | 少見 | 少見 | 難以持續 | 5語言,7,700+頁營運中 |
| AI搜尋引用 | 多為概念介紹 | 部分開始提供 | × | 4引擎逐日實測 |
| 營收沒動的月份 | 月費照付 | 月費照付 | 薪資照付 | 服務費0 |
首爾兩院的數字,放到高雄該怎麼讀
下圖是首爾江南與明洞兩間合作皮膚科的外國患者線月營收(本公司負責語言線之外國患者營收·本公司CRM統計)。這兩間位在全韓競爭最密集的商圈;高雄的競爭密度低得多,起點也不同——請把它當成方法論行得通的證據,而不是高雄的預測值。匯率以1韓元≈0.0225新台幣估算,逐案拆解見韓國診所實證案例。
※ 數字口徑:本公司負責語言線的外國患者營收(首爾皮膚科2院·本公司CRM統計;江南月6億→18億韓元,明洞月7億→20億韓元,2026年8月)。結果因院而異,受科別、商圈與競爭強度影響。
※ 實績為本公司CRM自行統計,未經政府機關查核;各診所成效不同,本頁不作成效承諾。相關佐證資料可於諮詢時提供檢閱,以符合公平交易法第21條之真實表示要求。
從一條線開始——高雄診所的小規模導入
南部院長最常問的是「能不能先小小試」。可以:第一份合約可以只委託一條病患線,跑出CRM數字之後,再決定要不要加線。全程線上進行,不必北上開會,也不佔用門診時段。
- STEP 1 — 免費診斷(約3-5天) 簽署保密協議後,我們實查「高雄+科別」在中文、英文、日文搜尋與AI回答裡現在被引用的是誰,再對照貴診所的主力療程,挑出最值得先做的一條線。
- STEP 2 — 只簽第一條線(約7-10天) 中文合約,委託範圍與計算基準在此確定;跨境付款的扣繳與台韓租稅協定適用文件由我們備妥。
- STEP 3 — 診所交資料、我們建置(約10-14天) 院內只需提供醫師·療程·價目·照片,並在Google商家檔案與官網各加一條連結;網域、內容、LINE等通路由我們架設。
- STEP 4 — 試行上線(約3-5天) 院長確認應對交接SOP後啟用,首波流量與諮詢量開始記錄。
- STEP 5 — 看數字再加線(每月) 每月KPI報告;次月1日交CRM報表、次月5日付款。數字成立再擴第二條語言線或本地線。
