台北診所國際病患行銷 · 韓國實證團隊

台北診所的國際病患行銷——
首都圈的先行者策略

外國旅客來台就醫,第一站多半是台北;而台北,也是全台診所把行銷預算砸得最密集的城市——同一個關鍵字,整條街的同業都在出價。本文從台北院長的帳本出發:為什麼在最擁擠的首都,把「先付出去的廣告費」改成「依成效事後結算的服務費」更合理;首爾明洞這個同樣位於城市中心的觀光商圈,數字是怎麼走出來的;以及本地病患與國際病患兩條線,如何共用同一套數位資產。

台北 · 雙北 · 桃園生活圈 30% 單一費率 · 無預付 非獨家
google.com
我們製作的診所頁面 · Google自然搜尋 #1 + AI Overview 引用
我們製作的診所頁面在海外Google英文搜尋中位居自然結果上位、並被AI Overview引用的畫面
gemini.google.com
Gemini AI 將合作診所列為推薦首位
Gemini AI在回答中將HEIM GLOBAL合作診所列為推薦首位的畫面
30%

以貴診所委託的病患線營收計算 · 無其他費用

服務費
30% 單一費率

Google AI OverviewChatGPTGemini · Perplexity

患者問AI「台北哪間診所好」時,先被引用的是貴診所

Google · AI
優先曝光

7,700+ 頁

英文·中文(繁體·簡體)·日文·西班牙文

5種語言
自主營運

為什麼台北是國際病患行銷的最佳起點?

外國患者來台就醫的動線,幾乎都從台北開始:桃園與松山的國際航線、密集的飯店與捷運網、英日語服務的相對普及,加上臺北市政府自己就經營著醫療觀光的官方資訊管道——對外國患者而言,「去台北看診」的行動門檻,是全台灣最低的。

臺北市政府經營「臺北市醫療觀光網」,以多語言提供外國人來台就醫的醫療簽證與程序資訊——就醫動線的行政基礎建設,在台北已經到位。
— 出處:臺北市醫療觀光網(醫療簽證資訊)

換句話說,門戶條件是現成的。缺的是最後一塊:患者在自己的語言裡搜尋時,看得到貴診所的內容。政府平台做的是城市層級的宣傳,不會替個別診所把英文·日文·中文的主題頁面一頁一頁寫出來——這一塊,正是幾乎沒有人經營的空地,也是本頁要談的先行者策略。

數據上,這個機會有多大?

2025年韓國外國患者達201萬1,822人次,較前一年成長+71.9%,其中台灣患者約18.57萬人次,為第三大來源。據工商時報2026年8月報導,台灣患者單月在韓醫療消費約新台幣5.8億元。
— 出處:韓國保健福祉部 2025年外國患者統計發表(2026-04-23)·工商時報 2026年8月報導

台灣這一側,2024年國際醫療約21.2萬人次(台灣國際醫療全球資訊網統計專區),其中門診約17.8萬、健檢約2.5萬、醫美只有3,845人次——而且這個數字還包含在台居住的外國人。換句話說,專程為療程飛來的患者比帳面更少,但這不是「沒有需求」:同一年有約18.6萬名台灣人反過來飛去韓國看診。差別在於,外國人用英文搜尋「dermatology clinic Taipei」、用日文搜尋「台北 クリニック」、或問ChatGPT「台北有日文應對的診所嗎」時,能被搜尋引擎與AI拿來引用的台北診所頁面少之又少。台北的國際軸不是被做壞了,而是還沒有人真正開發。完整的韓國數據拆解請見韓國外國病患201萬數據。

首都的另一面——全台最擁擠的診所戰場

把鏡頭轉回本地:台北的診所密度與競爭強度全台最高。療程與儀器同質化、比價文化成熟、行銷預算軍備競賽——在本地軸上,每一個新患都要跟整條街的同業搶。據《報導者》報導,台灣年輕醫師約有一成未完成專科訓練便直接投入醫美(「直美」現象),供給還在持續增加。

這正是台北診所需要雙軸的原因:

  1. 本地軸 — 用GEO·AI搜尋穩住基本盤 台北患者找診所的方式已經改變:先問Google,再問ChatGPT·Gemini。在傳統廣告紅海之外,AI搜尋的引用位置還是空的。我們以GEO·AI搜尋(AEO)資產方法論,讓貴診所在本地搜尋結果與AI回答中被優先引用——做法詳見診所GEO優化與讓ChatGPT推薦你的診所。
  2. 國際軸 — 用多語言資產打開上檔 國際患者屬自費、客單價高,且不參與本地價格戰——對飽和市場的診所而言,這是把競爭維度整個換掉的成長路徑。台北的門戶條件讓這條軸的轉換效率全台最高。
  3. 同一套資產,雙軸運轉 一次建置的多語言內容資產,同時在Google搜尋與AI回答兩端持續運作;本地與國際共用同一套方法論與追蹤系統,不必養兩組行銷。

外國患者怎麼找到台北的診所?

外國患者的決策在抵達台灣之前就完成了。以一位東京的患者為例:出發前兩週,她用日文搜尋比較台北的選項、看診所的日文頁面有沒有價格與流程說明、再問AI「哪一間有日文應對」——每一步都發生在貴診所看不到的地方。而根據台灣業界引用的調查,超過六成五的台灣消費者也已開始使用AI工具輔助購買決策——搜尋行為的重心,本地與國際同步在移動。

我們的系統對準這條動線的每一站:以英文·日文·中文(繁·簡)等語言為貴診所建置患者實際搜尋的主題頁面;讓頁面同時出現在Google自然結果與ChatGPT·Gemini·Perplexity·Claude四個引擎的引用來源中(每日實測追蹤);患者發訊時,5語言團隊以LINE·WhatsApp·WeChat等通路24/7接手應對,負責到預約交接為止;最後每一條諮詢連到CRM營收逐月追蹤。缺任何一環,預算就會漏光——所以四環節一起交付。

在台北,為什麼不再加碼廣告,而改用30%成效連動

台灣搜尋廣告的單次點擊一般落在NT$20~250,競爭業種可達NT$200以上;中小企業的關鍵字廣告月預算常見NT$2萬~10萬。在台北,診所關鍵字的出價對手最多——每一次點擊都是先付出去的錢,患者有沒有走進診間,帳單都照算,預算一停,曝光也跟著歸零。我們的計費反過來:貴診所委託的病患線營收(依CRM核實)之30%,沒有營收就沒有服務費。舉例來說,若委託線某月營收NT$50萬,服務費為NT$15萬;若該月為0,服務費也是0。無預付、非獨家、次月依CRM結算,三項條件一起寫進合約;委託哪條線、計算基準怎麼定義,在免費診斷·諮詢時依診所狀況設計。

這筆30%買的是服務,不是病人。醫療法第61條禁止醫療機構以公告禁止之不正當方法吸引病人,所以我們不以個別病人計價,收的是多語言內容製作、SEO·AEO營運、多語言應對與成效追蹤的對價,結算只看診所CRM報表。內容面,臺北市政府衛生局的醫療廣告解說指出:醫療機構在網路上提供的資訊,只要沒有虛偽、誇張、歪曲或妨害風化等情形,就不受第85條列舉項目的限制——診所官網正是合法空間最大的管道,我們也照這條線設計每一頁(法規整理見醫療廣告法規指南)。中文合約歡迎交由法律顧問審閱,費用模式全貌見無預付·成效計費30%行銷。

台北院長常見的三條路:買廣告、包月代操、自己做

只做類別比較,不點名任何公司;行情取自台灣公開比價與業界整理資料,實際以各家報價為準。

比較點關鍵字廣告(自投或代投)包月代操公司院內自己經營HEIM GLOBAL
錢什麼時候付點擊當下就計費每月先付(綜合代操行情NT$8,000~15萬)薪資每月照發營收發生後,次月依CRM結算30%
台北的同業競爭同一關鍵字多家競價以本地患者為主戰場難與專業團隊比量產本地之外另開外語·AI搜尋戰場
外語與國際患者需另做外語廣告與著陸頁少見難以量產5語言 7,700+頁自營實績
AI回答中被引用不在廣告範圍多停在概念×ChatGPT等4引擎每日實測
額外費用代投常另收服務費需留意修改費·急件費等追加項目工具與外包另計僅新聞稿發布費實支實付

首爾明洞與台北:兩個城市中心觀光商圈的對照

明洞是首爾市中心的觀光購物商圈,外國旅客多、同業密集,結構和台北市中心很像。這裡的合作皮膚科,在本公司負責的語言線上,外國患者月營收由7億韓元成長到20億韓元(+186%,2026年8月);另一間位於江南的合作皮膚科則由6億成長到18億韓元(+200%)。兩間診所的變化都不是靠街上的人潮,而是旅客出發前在搜尋與AI回答裡先找到了它們——這也是我們想在台北複製的部分。金額依1韓元≈0.0225新台幣估算。

明洞觀光商圈 vs 江南:外國患者線月營收 本公司CRM統計 · 各院結果不同 6億韓元 約NT$1,350萬 18億韓元 約NT$4,050萬 +200% 合作前 合作後 江南皮膚科 7億韓元 約NT$1,575萬 20億韓元 約NT$4,500萬 +186% 合作前 合作後 明洞皮膚科(2026年8月)

※ 數字為兩間首爾皮膚科在本公司負責語言線的外國患者營收(本公司CRM統計)。明洞的結果不代表台北診所會得到相同數字;科別、地點與競爭強度不同,成效也會不同。

7,767外國患者讀得到的自營頁面
2,050每週在4個AI引擎實測的關鍵字
85+自有網域群
30天從診斷到台北頁面上線(平均)

※ 本頁所列營收數字為本公司CRM自行統計,非政府機關查核;不構成成效保證。本頁依台灣公平交易法第21條之真實表示原則撰寫,相關佐證可於諮詢時提供。

台北診所的上線30天:每一步誰來做

平均30天從診斷走到上線,會議全部線上進行,不佔門診時段。院方主要負責提供資料與最後核准。

  1. 第1步 — 先看台北的外語戰場(3-5天) 簽保密協議後,我們實測「Taipei+科別」的英文·日文搜尋與AI回答:現在被引用的是哪些診所、貴診所出現在哪裡;同時檢查台北本地中文搜尋的狀況,作為雙軸的起點。
  2. 第2步 — 合約與帳務(7-10天) 簽中文合約,可先交法律顧問與會計師審閱;委託哪條病患線、30%的計算基準,在這一步依診所狀況定案。
  3. 第3步 — 頁面建置(10-14天) 院方提供醫師·療程·價目·影像資料,並在Google商家檔案與官網各放一條連結;外國患者常問的就醫手續,我們參照臺北市醫療觀光網等官方資訊,以患者的語言寫進頁面。
  4. 第4步 — 接手諮詢(3-5天) 院方核准預約交接的SOP後,5語言團隊開始在LINE·WhatsApp等通路回覆外國患者,並啟動關鍵字與AI引用追蹤。
  5. 第5步 — 每月對帳 次月1日提供CRM營收報表,次月5日付款;每月KPI報告同時寄出。

包含在30%之內

影片·社群·廣告,由我們的團隊親自製作與經營

不只做搜尋曝光。病患從搜尋到預約的整段路徑,由我們的團隊企劃、剪輯與經營。

  • 品牌影片·短影音親自剪輯(實拍素材+AI)
  • 分語言Instagram帳號經營
  • Meta·Google廣告自行操作
  • Reddit·海外論壇監測

只有模特兒·髮妝等外部人員費用,由診所視需要選擇並自行負擔。

看實際案例 →
首爾清潭D診所英文首頁 — 背景播放我們拍攝的品牌影片(診所名稱已馬賽克)
首爾清潭D診所英文首頁 — 背景播放我們拍攝的品牌影片(診所名稱已馬賽克)

台北院長常問

台北診所的實務問答

差在錢付出去的時間點。關鍵字廣告是點擊當下就計費,患者有沒有預約都要付,停止投放後曝光也就消失;在同業密集的台北,同一個字往往多家在競價。我們是事後結算:僅收貴診所委託的病患線營收(依CRM核實)之30%,沒有營收就沒有服務費。兩者也可以並存,是否保留現有廣告由診所決定。

因為外國患者多半在出發前就決定好要去哪一間。走在街上的人潮不等於預約;療程這種花費,旅客通常會先用自己的語言比較價格、流程與語言應對,再問AI。首爾明洞也是觀光客密集的商圈,合作皮膚科的成長來自出發前的搜尋與AI回答,而不是路過的客人。

相似之處在於兩者都是城市中心的觀光商圈、同業密集。明洞合作皮膚科在本公司負責的語言線上,外國患者月營收由7億韓元成長到20億韓元(+186%,2026年8月,本公司CRM統計)。但科別、客群與競爭強度不同,結果會不同,這個數字不是承諾;免費診斷時我們會先實測台北的外語搜尋現況再評估。

可以設計。外國患者查的是「台北」這個目的地,而不是行政區;對旅客來說,雙北與桃園是同一段行程。我們會依診所與捷運站、機場、熱門住宿區的距離,安排對應的搜尋主題與交通說明頁面。

不會由我們單方決定。計費基準是「貴診所委託的病患線營收之30%」,要委託哪條線(例如特定語言的國際患者、或新開發的本地線)、怎麼界定這條線的營收,都在免費診斷·諮詢時依診所狀況設計並寫進合約,之後每月以CRM報表核對。

我們以法規為設計前提。依臺北市政府衛生局的解說,醫療機構在網路上提供的資訊,只要沒有虛偽、誇張、歪曲或妨害風化等情形,就不受醫療法第85條列舉項目的限制;我們仍避開最高級與保證字眼、「優惠」等曾被認定違規的寫法,以及成功案例式的描述。每一頁上線前由院方核准。

第61條處理的是醫療機構以不正當方法吸引病人。我們收的是多語言行銷服務的對價——內容、SEO·AEO、多語言應對與追蹤——計費與成效連動,但不以個別病人為單位計價,也不經手患者轉送;結算依據只有診所CRM報表。中文合約歡迎交由貴診所的法律顧問審閱。

手續屬於公開資訊,臺北市醫療觀光網等官方管道都有說明;我們把這些內容以患者的語言整理進頁面,諮詢時由5語言團隊說明查詢方式。但我們不代辦簽證,入境申請由患者本人或其委託的合法管道處理。

可用新台幣在台灣境內轉帳(Wise收款帳戶),我們開立正式invoice並附合約書。本公司為外國事業者,不開統一發票,invoice、合約書與付款紀錄可作為費用認列憑證。跨境勞務報酬常見的30%扣繳,我們會在簽約時協助依台韓租稅協定申請減免,相關文件可直接交給貴診所的會計師。

從診斷到上線平均30天;排名通常在數週內開始變動,台北這類競爭較強的主題需要數月才會站穩。首爾兩間合作皮膚科在60天區間外國患者營收+130%,之後分別成長至+200%·+186%(本公司CRM統計);成效因診所而異。

先看台北的外語搜尋裡,貴診所排在哪裡

台北的外國患者出發前會看到什麼

旅客在出發前搜尋時,
先看到的是這種結果

以下是我們為首爾合作診所製作的頁面實際截圖;台北診所上線後,以同樣方式每日追蹤。原始畫面可於諮詢時核對。
Google 搜尋 #1 + AI Overview 引用
海外Google英文搜尋中,我們製作的診所頁面位居自然結果上位並被AI Overview引用的搜尋結果畫面
外國旅客用英文搜尋時,我們製作的頁面排在自然結果 #1,上方的AI Overview也引用了同一頁——廣告停掉也不會消失的位置。
Gemini 推薦首位
Gemini AI在推薦清單中將HEIM GLOBAL合作診所列為首位回答的畫面
判讀說明:這是Gemini回答韓文提問的畫面,合作診所列在推薦第一位。台北診所上線後,我們以英文、日文、中文等語言做同樣的每日測定。
SEO 追蹤器(實測)
每日自動收集各英文關鍵字Google實際排名的SEO追蹤器畫面(關鍵字匿名處理)
判讀說明:介面為韓文。橘色欄是每天自動抓取的Google實際排名,★#1即第1名;合作診所的頁面多落在#1~#10。台北的「Taipei+科別」關鍵字也會放進這張表。
AEO 追蹤器(4引擎)
每日檢測ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude四個引擎AI回答引用狀況的AEO追蹤器畫面(關鍵字匿名處理)
判讀說明:介面為韓文。每天對ChatGPT·Gemini·Perplexity·Claude提出患者會問的問題,逐一記錄合作診所有沒有被引用。
Google Search Console 90天
合作診所英文網站的Google搜尋曝光量在90天內由每日328次成長至2,033次的Search Console實測圖表
一間合作診所的英文網站,每日Google曝光從328次增加到2,033次,前後90天(約6.2倍),點擊同期增加。這是不必每次付點擊費就能累積的流量。

※ 基於保密義務,截圖中的診所名稱與關鍵字已遮蔽;諮詢時可提供原始畫面。

台北診所 · 免費診斷

在台北的外語搜尋與AI回答裡,
現在被引用的是誰?

我們先替貴診所實測「Taipei+科別」的英文·日文搜尋與AI回答,線上說明結果與可行的委託範圍。不需簽約,回覆盡快。
前往1分鐘諮詢表單 →

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線上進行,提供匿名處理的多語言網站示範、追蹤儀表板與海外媒體新聞稿案例。亦可改以LINE或視訊說明。無簽約義務。

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必填欄位為診所名稱、科別、聯絡人姓名、電話與Email。專責人員將盡快回覆。如希望以LINE聯繫,請於訊息欄留下LINE ID。

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