韓國201萬 vs 台灣21.2萬——
把韓國驗證過的方法論，帶進貴診所

什麼是診所國際病患行銷？

一句話定義：讓不住在台灣、平常不用中文的人，在決定出國就醫前的搜尋過程中找到貴診所，並順利走到諮詢與預約的整套機制。拆開來看是四個彼此相連的環節，少了任何一個，前面的投入都會在下一關流失：

1. 環節① 搜尋 — 被找到 患者用英文·日文·中文等母語查療程與地區時，貴診所的多語言頁面出現在Google結果裡。靠的是持續累積的內容量，而不是一個形象官網。
2. 環節② AI引用 — 被推薦 越來越多人直接問ChatGPT·Gemini·Perplexity「哪間適合我」。AI會引用它讀得懂、而且在多處說法一致的資訊——這正是AEO/GEO處理的範圍。
3. 環節③ 多語言應對 — 被接住 詢問從LINE·WhatsApp·WeChat進來，語言與時差都可能讓人轉頭離開。我們以5語言、24小時的多語言應對服務承接，直到預約交接給診所。
4. 環節④ 結算 — 被算清楚 來自委託病患線的營收記錄在CRM，既是判斷成效的依據，也是服務費計算的唯一依據。

同一套資產對台灣本地患者一樣有效：本地病患撐住基本盤，國際病患打開上檔。HEIM GLOBAL在韓國自主營運5語言7,700+頁內容，其中繁體中文超過3,000頁，主要讀者在台灣與香港。

台灣診所為什麼少了國際病患？三個結構原因

看趨勢比看單一年度更清楚。台灣國際醫療服務人次2021年約27.6萬、2024年約21.2萬，四年少了約23%；其中醫美只有3,845人次。同一時期，韓國的外國患者在2025年衝上201萬，而約18.6萬名台灣患者自己搭機去了韓國。

1. 政策推力不同 韓國把醫療觀光當成戰略產業，提供退稅與醫療簽證便利；台灣曾在2018年前後提出產值倍增計畫，實際並未達標，業界普遍認為國際醫療政策仍偏保守。
2. 國際業務集中在醫院 大型醫院設有國際醫療中心，診所層級多半沒有對應的組織。許多診所的「海外顧客專區」停留在視訊諮詢加一張表單，缺少可被搜尋到的多語言內容。
3. 海外患者看不見 台灣業界自己的診斷是：診所在國際市場的辨識度與搜尋能見度仍有成長空間，價格與療程資訊不夠透明，病患管理也分散在不同工具。

前兩項不是一間診所能改變的，第三項可以——本頁其餘的內容，談的都是怎麼補上這一項。

依科別·地區看：重心不同，延伸閱讀也不同

四個環節是共通的，但海外患者從哪裡來、為什麼來，會隨科別與地區改變。從公開資料看，港澳與海外華人、日本、東南亞是較實際的來源；中國大陸的健檢·醫美入境制度仍在，但實際流量已明顯萎縮。以下是本站的分科·分區頁面：

• 醫美診所 — 國內供給過剩、同質化競爭，醫美入境量又小；重點是本地基本盤與高客單國際患者並行。
• 牙醫診所 — 香港患者因排隊久、費用高而來台，海外華人回台植牙；需求最具體的科別之一。
• 健檢中心 — 2024年入境健檢24,842人次，是國際醫療中最大的單一項目。
• 自費療程 — 抗老、功能醫學等自費項目越來越像，差異化要靠被看見的內容。
• 台北·高雄·台中 — 台北與高雄各有市府醫療觀光網，但平台只做城市宣傳，不替個別診所集客。

費用怎麼算：四個環節的成本由誰承擔？

上面四個環節——內容製作、AI搜尋營運、多語言應對、CRM追蹤——的建置與營運成本由我們承擔，診所不需預付。服務費只看一個數字：貴診所委託的病患線營收（依CRM核實）之30%。委託範圍可以是本地、國際或特定語言線；計算基準怎麼定，於免費診斷·諮詢時依診所狀況設計，本頁不做單方面的界定。

為什麼和營收連動？國際病患行銷有一段落差期：內容上線後，排名與AI引用需要時間才會穩定。月費制讓診所在這段期間先付全部的錢；連動制下，沒有營收的月份服務費就是0。零預付、非獨家、次月依CRM報表結算——這三項條件不拆開賣。

這筆30%是行銷服務的對價，並非以個別病人為單位計費。醫療法第61條禁止醫療機構以公告禁止的不正當方法吸引病人，我們的合約結構依此設計，替診所製作的內容也依第85·86條的規範撰寫；中文合約可先交給貴診所的法律顧問審閱。

四個環節，各種做法各補了幾塊？

用前面的四個環節當尺，比較台灣診所常見的幾種做法（類別比較，不具名；月費行情取自公開比價資料，實際以各家報價為準）。

四個環節齊備後，韓國診所的營收走勢

首爾江南·明洞兩間合作皮膚科，在四個環節同時上線後的外國患者月營收（本公司負責語言線，本公司CRM統計·首爾皮膚科2院）。前60天約+130%，之後持續成長。新台幣以1韓元≈0.0225元換算。

讀這組數字時請記得：台灣的醫美入境量遠小於首爾，它證明的是方法論可行，不是對台灣診所的營收預測。

※ 以上為本公司CRM自行統計，非政府機關查核數據；成效因科別、地區與競爭強度而異，不構成保證。本頁依公平交易法第21條之真實表示原則撰寫。

從零到上線：四個環節的建置順序

平均30天。下面標出每一步診所需要做的事，其餘由我們處理。

1. STEP 1 現況盤點（3-5天） 簽署保密協議後，以貴診所的科別、營收結構與目前外國患者比例為起點；我們免費檢測外語Google與AI回答中貴診所出現的位置。
2. STEP 2 合約與稅務（7-10天） 確認委託哪些病患線並簽署中文合約；跨境付款的扣繳處理方式由我們整理成文件。
3. STEP 3 環節①② 搜尋與AI引用資產（10-14天） 診所提供醫師、療程、價目與照片，並在Google商家檔案與官網各加一條連結；網域與多語言頁面由我們製作。
4. STEP 4 環節③④ 應對與追蹤（3-5天） 診所確認預約交接規則；多語言應對、關鍵字與AI引用追蹤開始運作。
5. STEP 5 每月結算 次月1日提供CRM報表、次月5日付款；KPI報告每月寄送。